Hallo, ich möchte gerne wissen wie ich Widerspruch gegen ihren Entscheid einlegen kann.

[uli1961]

Hallo, ich möchte gerne wissen wie ich Widerspruch gegen ihren Entscheid Bearbeitungsnummer

PP-R-VAF-485109321

einlegen kann.

Ich habe den schriftlichen Nachweis von UPS das die angegebene Sendungsnummer ( Paketnummer 1Z4A90E46654298984) weder  an mich adressiert noch geliefert worden ist.

Ich weiß auch nicht wie sie das geprüft haben. Diese Sendungsnummer ist zwar für meinen Wohnort, ging aber an ein Dentallabor.

Des weiteren kam es nicht aus den USA sondern aus Düsseldorf.

Und 1 KG Paket für eine JBL 710 Box?

Daher bitte ich sie es nochmals genauer zu prüfen.

Und 1 KG Paket für eine JBL 710 Box?

LG

[PayPal_Stina]

Hallo @uli1961,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass du eine bestellte Ware nicht erhalten hast und dein Fall dazu geschlossen wurde.

Widerspruch einlegen, könntest du innerhalb von 10 Tagen. Wie genau das funktioniert, erfährst du hier.

Liebe Grüße

Stina

[uli1961]

Super , dann will ich das mal versuchen. Tausend Dank.

[uli1961]

Habe es versucht da aber der Versender eine Sendungsnummer an paypal übermittelt hatte , sagt paypal , obwohl ich von UPS den Nachweis habe das dieses  Paket nicht an mich geliefert worden ist, geliefert ist geliefert. Noch jemand eine Idee was ich machen kann ?

[uli1961 · Accepted solution]

Habe es telefonisch gemacht, super freundlicher Operator, der hat den Fall nochmals geöffnet und ich konnte weiteres Material hinschicken. 3 Tage später hatte ich mein Geld zurück.

[Igor2912]

Hallo , wie kann man Paypal telefonisch kontaktieren? Danke und beste Grüße

[uli1961]

Hallo Igor2912, bei mir hat es telefonisch super geklappt, auf Email habe ich nur Standard Antworten erhalten. Mein Operator den ich am Telefon hatte war sehr hilfsbereit und hat mein Anliegen zu vollsten Zufriedenheit gelöst.