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Guterkauf.com.de - hat jemand Erfahrung gemacht?

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MB59
Beitragsleistender
Gesendet am

Hallo zusammen,

Ich überlege, ob ich bei diesem Händler kaufen soll. Preise sind toll, oder zu toll? Würde mich über einen Kommentar freuen.

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Guterkauf.com.de - hat jemand Erfahrung gemacht?

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ric3
Mitglied

 

ja, ich habe ein grosses Problem mit Guter Kauf, der schon seit Juni dauert und bis jetzt noch geht. 

Mein Fazit: Guter Kauf sind Betrüger (bewusstes Verkaufen von nicht 100%-iges Produkt, hinhalten, hohe Gebühren für Zurückschicken, etc) und leider, immer noch, können sie Paypal verkaufen (!). Ich habe mein Fall bei Paypal angemeldet, aber Guter Kauf weigert sich zu äussern, mit der Folge für mich, dass nicht bestätigt wird, dass Guter Kauf bereits das defekte Handy erhalten hat, bevor Paypal eingeschaltet wurde. Paypal lässt es so und verlangt von mir, dass ich beweisen soll, dass Guter Kauf die Ware erhalten hat. Also sehr sehr lästig alles; und sehr ärgerlich, auch weil Paypal, meiner Meinung nach, gegeüber Guter Kauf nicht tätig wird.

Hier ein link zu meinem Fall, den ich bei der Verbraucherzentrale beschrieben habe.

https://verbraucherschutz.de/wer-hat-erfahrung-mit-guterkauf-com-de/comment-page-8/#comment-81996

 

 

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67 ANTWORTEN 67

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Enrico74
Neues Community Mitglied
Hallo Lieber nicht. Ich habe leider auch zu spät die vielen negative Bewertungen gelesen und warte leider immer noch auf meine Gear S3

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TotoW
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Galaxy Gear S3  , heute im Mediamarkt für 271,75 !!!  25 % RaBATT aus Samsung !  NUR heute !!

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Bergo33
Neues Community Mitglied

Vorsicht Vorsicht Vorsicht bei diesen Betrügern. Ich habe dort ein Smartphone gekauft und dafür ca. 222 Euro bezahlt. Das Geld ist weg, keine Reaktion auf Mails. Der Laden ist in Hongkong, also ich werde mein Geld nie wieder sehen. Ich kann Ihnen von diesen Betrügern nur abraten. Ich werde diese Seite nie wieder im Leben klicken.

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SimbaCoco
Neues Community Mitglied
Aber mit dem Käuferschutz bekommt man doch sein Geld wieder?!

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pilot2017
Beitragsleistender

Natürlich bekommst du dein Geld Wieder wenn du mit Paypal bezahlt hast,

 

kann aber bis zu 8 Wochen Dauern, wird ja alles geprüft und der Verkäufer wird auch Angeschrieben Käuferschutz bei paypal ist immer sinnvoll.

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Gürboga
Beitragsleistender
Das stimmt nicht ich habe die Ware nicht angenommen zurückgeschickt laut Paypal und ist mein Geld immer noch nicht da seit Februar 2019 und heute warte ich immer noch drauf

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Naluba
Mitglied

Hallo.

 

ich habe keine gute Erfahrung mit dem Shop gemacht. Keine reaktionen auf Nachfragen per Mail und wenn nur "computer generierte" die nichts mit der Frage zu tun haben. Ich fühle mich "verarscht," da man nicht erkennt dass der Shopbetreiber im Ausland sitzt. Ich würde jedem davon abraten, denn jetzt muss ich schauen wie ich an mein Geld komme. Paypal ist zur Klärung eingeschaltet, doch es dauert halt alles. Ich habe gr. Angst dass meine 250 Euro weg sind.

 

Denn selbst, wenn jetzt wiedererwarten nach 15 Tagen Ware kommt, was ist wenn diese kaputt ist oder Thema Gewährleistung.....denke da wird mir keiner helfen.

 

Daher lass die Finger lieber weg.

 

Liebe Grüße

Guterkauf.com.de - hat jemand Erfahrung gemacht?

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Joern-Hinrich
Beitragsleistender

Finger weg! Die korrekte Lieferung von Artikeln ist Glücksache, und auf die Vermittlung von PayPal kannst Du nicht rechnen.

Ich habe ein Samsung NOTE 10 gekauft und es mit vietnamesischer Programmierung erhalten. Nur Zahlen kann man lesen.

Kommunikation mit GUTER KAUF in Hong Kong !!! ist endlos und am Ende wohl sinnlos.  Die Beurteilung auf trustpilot.de

ist alles sagend!

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Joern-Hinrich
Beitragsleistender

Käuferschutz? Klingt zu gut um wahr zu sein. Einzelfälle sind Ausnahmen!

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