Gesperrte Apple-Watch über Kleinanzeigen gekauft

duve1
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Hallo an die Community,

 

ich für meinen Vater eine Apple-Watch 6 bestellt, welche mit einem fremden Gerät gekoppelt ist.

Diese Uhr ist somit leider nicht nutzbsr und der Verkäufer hat diese Info bewusst unterschlagen. Ist es möglich, diesbzgl.

einen Fall zu eröffnen oder ist dies nicht über Paypal möglich.

Danke für eure Mithilfe!

 

Markus

Login to Me Too
2 ANTWORTEN 2

Ulli_T
Häufiger Beitragsleistender
Häufiger Beitragsleistender

Natürlich kannst Du einen Konflikt bei Paypal wegen Abweichung von der Artikelbeschreibung melden und den dann später an Paypal zur Entscheidung hochstufen.

Eine Abweichung von der Beschreibung liegt auch dann vor, wenn in der Beschreibung wichtige Einschränkungen fehlen.

 

Allerdings ist die Prüfung eines solchen Falls sicherlich anspruchsvoller als eine komplett fehlende Lieferung und leider sind die Paypal-Prüfer manchmal vor ihrer Entscheidung nicht gründlich genug. Das ist also kein Selbstläufer.

 

Im ersten Schritt bei der Konflikteinreichung versuchst Du ja sowieso erst, Dich mit dem Verkäufer zu einigen. Vielleicht klappt das auf diesem Weg ja schon.

 

Viel Glück dabei und halte uns auf dem Laufenden ...

Login to Me Too

duve1
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Hallo,

 

vielen Dank für Ihre Antwort! Der Fall wurde auch bereits gemeldet. Da diese Uhr bei Kleinanzeigen als "meine fast neue Uhr" beschrieben war, muss der Verkäufer ja auch die Uhr entkoppel/freigeben können. Ansonsten geht man ja von gheklauter Ware aus und das Teil geht zurück. Paypal stimmte mich recht optimistisch.

Vielen Dank!

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.