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Geschlossener Fall wieder öffnen?

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Mutlu2
Neues Community Mitglied
Gesendet am

Hallo ich habe eine falsche Sendung von China bekommen.

 

Ich hatte einen Fall geöffnet, aber leider wurde dieser wieder geschlossen nach einer gewissen Frist. Kann man diesen Fall wieder öffnen. Der Verkäufer hatte mir zugesichert die Ware zu liefern, doch leider kam was ganz anderes an. 

 

Danke für eure Hilfe

 

Grüße

1 ANTWORT 1

Geschlossener Fall wieder öffnen?

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo Mutlu2,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass dir etwas Falsches geliefert wurde.

 

Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum leider keine Auskunft zu deinem PayPal-Konto geben. Wende dich hierzu am besten an unseren Kundensupport per Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.

 

Unsere Kollegen könnten deinen Fall möglicherweise noch einmal überprüfen und ggf. den Beschwerdegrund für dich ändern.

 

Liebe Grüße

Stina

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