Geschlossener Fall wieder öffnen?

[Mutlu2]

Hallo ich habe eine falsche Sendung von China bekommen.

Ich hatte einen Fall geöffnet, aber leider wurde dieser wieder geschlossen nach einer gewissen Frist. Kann man diesen Fall wieder öffnen. Der Verkäufer hatte mir zugesichert die Ware zu liefern, doch leider kam was ganz anderes an. 

Danke für eure Hilfe

Grüße

[PayPal_Stina]

Hallo Mutlu2,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass dir etwas Falsches geliefert wurde.

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Unsere Kollegen könnten deinen Fall möglicherweise noch einmal überprüfen und ggf. den Beschwerdegrund für dich ändern.

Liebe Grüße

Stina