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Geld wurde angeblich auf mein Konto gutgeschrieben- ist jedoch nicht auf meinem Konto

EzahK
Neues Community Mitglied

Geld wurde angeblich auf mein Konto gutgeschrieben- ist jedoch nicht auf meinem Konto

Hallo Gemeinsam,

 

leider erreiche ich bei Paypal keinen. Das ist eine Katastrophe!

 

Ich hatte vor einiger Zeit eine Bestellung getätigt, welche ich auf Grund eines falschen Artikels wieder storniert habe. Der Betrag über 569,-€ wurde am 03.01.2021, jedoch meinem Bankkonto (über Paypal) belastet.

 

Nach der Stornierung, wurde der Betrag über Paypal wieder 'gutgeschrieben'. Diesen kann ich in meinen Aktivitäten sehen. Es steht außerdem in der jeweileigen Transaktion, dass der Betrag bereits am 04.01.2021 meinem Bankkonto gutgeschrieben wurde. Dies ist jedoch (fast eine Woche danach) noch immer nicht geschehen.

 

In der Zwischenzeit hatte ich den richtigen Artikel bestellt. Der Betrag (ebenfalls 569,-€) wurde meinem Bankkonto belastet. Jedoch fehlen noch immer die zuvor genannten 569,-€. Diese sind noch immer nicht auf meinem Bankkonto.

 

Woran kann das liegen?

 

Lieben Gruß