Hallo aa267,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.
Es tut uns leid, dass ein Konflikt abgelehnt wurde. Du schreibst, dass die Begründung für die Ablehnung war, dass es sich nicht um einen Abrechnungskonflikt handelt. Möglicherweise wurde dein Fall unter einem falschen Fallgrund eröffnet.
Kontaktiere in deinem Fall gerne unsere Fachkollegen telefonisch oder per Chat. Möglicherweise können sie deinen Fall erneut prüfen.
Liebe Grüße
Carlo
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