Ich möchte Artikel über einen online-Anbieter in der Schweiz kaufen. Kostet mich das zusätzlich Gebühren?
Wennich Artikel zurücksenden muss und mein Geld retour bekomme: Muss ich dafür auch bezahlen?
Hallo hh184,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Du kannst mit PayPal gebührenfrei einkaufen. Nur bei einer Währungsumrechnung berechnen wir eine Gebühr. Hier findest du alle Informationen zu den Gebühren.
Du kannst in der Regel die "Kostenlose Retouren"-Aktion in Anspruch nehmen. Hier findest du die Anleitung.
Die Rücksendekosten können nur erstattet werden, wenn Dokumente eingereicht werden, wo ersichtlich ist, wie viel du für den Rückversand bezahlt hast. Auch wichtig ist, dass durch den Beleg nachgewiesen werden muss, dass die retournierte Ware an den Händler zurückging.
Viele Grüße
Kai
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