Geld gesendet, Ware nicht bekommen bzw. Post nicht angekommen
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Hallo Silvio0702,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass du deine Konzertkarten bisher nicht erhalten hast.
Solltest du deine Bestellung mit der Option "Waren und Dienstleistungen" oder auf einer Händlerwebsite direkt bezahlt haben, dann könntest du hier möglicherweise einen Antrag auf Käuferschutz stellen.
Wie das funktioniert, sieht du hier.
Solltest du die Zahlung per "Freunde und Familie" gesendet haben, kann der PayPal-Käuferschutz leider nicht greifen. Eine Klärung ist dann nur außerhalb von PayPal möglich, beispielsweise über den Rechtsweg. Die zuständige Behörde kann dann bei uns auch Dateneinsicht erhalten.
Beste Grüße und bleib gesund
Stina
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