Hallo @schlueng,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass es zu Schwierigkeiten mit einer Zahlung kam.
Hat die Transaktion bei dir den Status "offen"? Falls ja, dann sollte es auch möglich sein, die Zahlung unter "Aktivitäten" zu stornieren. Diese könnte dir anschließend zurück auf deine verwendete Zahlungsquelle gesendet werden.
Ist diese jedoch bereits "abgeschlossen", dann wurde das Geld auch zugestellt. Zurückfordern könntest du dieses nur dann, wenn du es als geschäftliche Zahlung gesendet hättest. Wenn du das Geld jedoch via "Freunde und Familie" gesendet hast, dann könnte eine Rückzahlung nur vom Empfänger selbst eingeleitet werden.
Liebe Grüße
Stina
