Geld angekommen?

preds
Beitragsleistender
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Hi zusammen, Habe gestern Geld an einen Bekannten geschickt, der sagt aber er habe nichts erhalten. Email-Adresse usw. stimmt... Kann man irgendwie rausbekommen, wo das Geld steckt? LG Predrag
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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
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Hallo preds,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass deine gesendete Zahlung beim Empfänger bisher nicht angekommen ist.

 

Hat diese denn in deinem Konto den Status "abgeschlossen" oder ist sie möglicherweise noch "offen"? Überprüfe am besten auch noch einmal, ob es in der E-Mail-Adresse keinen Schreibfehler oder Ähnliches gab.

 

Falls Ersteres zutrifft und auch die E-Mail-Adresse korrekt ist, dann sollte dein Bekannter sich unbedingt an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger wenden. 

 

Unsere Kollegen könnten das Konto prüfen und weitere Informationen zu dem Verbleib des Geldes mitteilen.

 

Liebe Grüße

Stina

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