Geld an Betrüger - laut PayPal alles ok…
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Hallo @GiuliaCe,
danke für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
Schade, dass du deine Ware nicht erhalten hast. Wir können verstehen, dass du verärgert bist.
Sollte die Zahlung über unseren Käuferschutz getätigt worden sein, solltest du die Möglichkeit haben, 7 Tage nach der Transaktion einen Käuferschutzantrag stellen zu können.
Ist die Transaktion über den Button 'Geld senden an Freunde und Familie' durchgeführt worden, ist der richtige Weg rechtliche Schritte einzuleiten. So sollte es dann zu einer Klärung/Lösung kommen können.
Liebe Grüße
Selina
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Hi, das Geld dürfte weg sein. Wenn mit "Freunde & Familie" bezahlt wurde, ist das Geld definitiv weg und wenn mit "Waren & Dienstleistungen" bezahlt wurde, dann kannst du innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels öffnen.

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