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Gebrauchtes Gerät 450€ nicht verschickt

Aganis
Beitragsleistender

Gebrauchtes Gerät 450€ nicht verschickt

Hallo, Ich habe vor 1woche über eBay Kleinanzeigen von privat ein gebrauchtes Küchengerät gekauft. Ich habe mit Paypal und der Option Dienstleistung bezahlt. Der Verkäufer sagt er hätte den Artikel 2 Tage später verschickt, stellt aber weder Sendungsnummer noch irgendetwas anderes als Beweis zur Verfügung, sondern fährt eher eine freundliche hinhalte Taktik.... Da der Verkäufer nur ca 17km weg ist müsste das Paket aber längst bei mir angekommen sein. Ich hätte es auch lieber abgeholt, Er bat aber um Versand wegen Eines erkrankten Familienmitgliedes und mit dem Risiko ....in der jetzigen Zeit. Was kann ich tun um mein Geld zurück zu bekommen? Ich hab als Dokumentation nur den Schriftverkehr auf eBay Kleinanzeigen und die Zahlung über Paypal mit Kreditkarte.
1 ANTWORT 1
PayPal_Kai
Moderator

Re: Gebrauchtes Gerät 450€ nicht verschickt

Hallo Aganis,

 

vielen Dank für deine Nachricht. Ärgerlich, dass deine Ware noch nicht angekommen ist und der Händler nicht auf deine Fragen reagiert.

 

Du kannst ganz einfach einen Fall melden.

 

1. Logge dich in deinem PayPal-Konto ein(über die Webseite).

2. Suche in den "Aktivitäten" nach deiner Zahlung und öffne Sie.

3. In der Transaktion findest du dann unten in der Mitte den Button "Problem melden"

 

Viele Grüße

Kai