Hallo mojoalex,
herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Wie bei jedem Warenkauf wird wahrscheinlich auch hierfür ein Käuferschutzfall möglich sein. Auch bei nicht korrekter Ware, könnte hier auch ein guter Grund vorliegen. Hast du schon einmal versucht, solch einen Fall direkt in deinem Account zu öffnen? In unserem Hilfe-Center findest du dazu eine kurze Anleitung.
Anzumerken ist dabei, dass wir eine rechtliche Garantie leider nicht für dich umsetzen dürfen. Das ist leider ausschließlich dem Rechtsweg vorenthalten. Sofern du prinzpiell die richtige Ware erhalten hast, kann dies von unserem Käuferschutz nicht abgedeckt werden. Du kannst dir über unseren Support jederzeit eine direkte Beratung einholen.
Liebe Grüße
Nick
