Freunde & Familie storniert -Rückzahlung ausgeschrieben

Jessixx
Beitragsleistender
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Guten morgen Leider hat es mich auch erwischt ich war zu gutgläubig. Kurzfassung Etwas gekauft auf vinted, über wie gewünscht Freunde und Familie. Sie meinte ich soll bitte stornieren da sie das Geld nicht annehmen kann,das würde nicht gehen. Ich hab auf stornieren gedrückt und oben steht storniert Das Geld ging vom Konto ab, obwohl dran steht Rückzahlung auf ihr Konto hab ich das Geld aber nie zurück bekommen .. Hat sie das Geld jetzt doch bekommen? Natürlich hat sie mich blockiert da sie meint sie wäre fein raus Bekomme ich mein Geld noch zurück oder ist es weg ? Hat sie das Geld jetzt? Danke für eure Hilfe im voraus Sus Fehlern lernt man.. LG Jessi
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1 ANTWORT 1

PayPal_Carlo
Moderator
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Hallo @Jessixx,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es ein Problem mit einer gesendeten Zahlung gibt.

Wenn dir im PayPal-Konto angezeigt wird, dass die Zahlung storniert ist, sollte die Stornierung geklappt haben. Ist zwischen der Zahlung und der Stornierung etwas Zeit vergangen, kann es passieren, dass die Lastschrift bereits so weit vorangeschritten war, dass sie nicht mehr gestoppt werden konnte. In einem solchen Fall würde dann eine Abbuchung stattfinden. Aber keine Panik, durch die Stornierung sollte sich im Normalfall eine Rückzahlung auslösen. Diese sollte, nachdem PayPal das Geld seitens der Bank erhalten hat, etwa 5 Bankarbeitstage dauern. Danach solltest du das Geld wieder in deinem Bankkonto sehen können.
Sind bereits mehr als 5 Bankarbeitstage vergangen und ist noch immer keine Rückzahlung ersichtlich, dann lass es uns gerne wissen.

Liebe Grüße
Carlo


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