Frage zur Auszahlung

Stehaufmädchen
Neues Community Mitglied
Hallo, ich habe zum 1.Mal etwas per "Ware und Dienstleistungen" bezahlt, an sich bezahle ich per "Freunde und Familie". Der Betrag war mir jedoch zu hoch. Nun fragt der Verkäufer, wie und wann er sein Geld kommt und meint, ich müsste etwas bestätigen. Kann mir bitte jemand sagen, ob ich noch etwas tun muss (sobald ich die Ware erhalten habe und diese in Ordnung ist) und wann der Verkäufer sein Geld erhält?🙏🏼 Dankeschön vorab und LG!
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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo Stehaufmädchen,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Schade, dass dein gesendetes Geld im Moment beim Verkäufer einbehalten ist.


Zahlungen können aus unterschiedlichen Gründen einbehalten werden (z.B. wenn es im PayPal-Konto noch nicht viele Verkäufe gab oder die Zahlung ungewöhnlich hoch ist).


Ohne dessen Zutun sollte der Betrag nach 21 Tagen automatisch wieder freigegeben werden. Diesen Zeitraum könnte er allerdings mit der dazugehörigen Nachverfolgungsnummer verkürzen. 24 Stunden nach der Zustellung sollte die Zahlung dann beim Empfänger freigegeben werden.

 

Eine Bestätigung des Erhaltes der Ware durch den Käufer (also durch dich) könnte nur dann erfolgen, wenn du auch den entsprechenden Button dafür unter der Transaktion angezeigt bekommst. Im Falle, dass bereits ein Sendungsnachweis angefordert wurde, ist eine frühere Freigabe durch den Käufer meist jedoch nicht möglich.

 

Liebe Grüße
Stina

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