Fehrsehr Privat kaufen

wunderwuzi87
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Hallo ist es möglich wenn ich einen Fernsehr von einer Privat Person über Facebook bestelle dass bezahle bevor die Ware hier ist falls die dann nicht ankommt bzw. Falsche defekte Ware bekomme das Geld zurück zu bekommen
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1 ANTWORT 1

PayPal_Marcus
Moderator
Moderator

Hallo @wunderwuzi87,

 

vielen Dank für deine interessante Nachfrage. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

 

Grundsätzlich könnte hier, auf Basis einer geschäftlichen Zahlung, der PayPal-Käuferschutz zur Anwendung kommen, wenn du beispielsweise keine Ware erhalten würdest.

 

Ein entsprechender Konflikt könnte dann von dir in Eigenregie in deinem PayPal-Konto, über den Chat oder den telefonischen Kundenservice eröffnet werden.

 

Im Rahmen eines solchen Käuferschutzfalles, würde der Verkäufer dann die Möglichkeit erhalten, durch die Vorlage von Sendungsdaten , den Eingang der Ware bei dir nachzuweisen. Die Sendungsdaten werden entsprechend geprüft und auf Basis dessen eine faire und transparente Entscheidung für beide Seiten getroffen.

 

Insofern du einen Artikel erhalten würdest, welcher deutlich nicht der Beschreibung entspricht, wäre auch jenes ein valider Käuferschutzgrund. In diesem Fall müsste dann, in der Regel, die gesamte Ware an den Verkäufer zurückgesandt werden, um eine Erstattung des Kaufpreises zu erwirken. Die Rücksendekosten trägt im Normalfall der Käufer.

 

Solltest du also keine oder eine andere Ware erhalten, würde grundsätzlich der Käufer- und Verkäuferschutz zur Anwendung kommen können, insofern ein valider Käuferschutzgrund und eine geschäftliche Zahlung gegeben sind.

 

Ich hoffe, dass ich ein wenig zur Beruhigung beitragen konnte.

 

Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.

 

Viele Grüße

Marcus


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