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Fehler bei einer Bestellung

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Fehler bei einer Bestellung

Ich wollte mir einen Zugang zu einem Fitnessprogram kaufen, als ich alle Daten gegeben habe, wurde ich zu PayPal weitergeleitet. Es hat ein bisschen geladen, dann stand dort, dass die Zahlung erfolgreich sei. Als ich zurückgeleitet wurde, also die Seite vom Programm, stand auf einmal dort: Bei deiner Bestellung ist leider ein Fehler aufgetreten. Bitte wende dich an den Support. Als ich dann auf meinem PayPal Konto geschaut habe, wurde tatsächlich der Betrag abgezogen, aber einen Zugang hab ich nicht bekommen. Was soll ich jetzt tun?