Falsches Artikel gekauft
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Hallo Chris647,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass du Probleme mit einem gekauften Artikel hast.
Einen Antrag auf Käuferschutz könntest du dann stellen, wenn du eine Ware nicht erhalten hast oder diese erheblich von der Artikelbeschreibung des Verkäufers abweicht. Den Zustand des gekauften Artikels solltest du allerdings direkt nach Wareneingang überprüfen.
Wenn es sich um einen Fehlkauf handelt, dann könnte der Käuferschutz leider nicht greifen, da wir das Widerrufsrecht nicht für dich durchsetzen können. Indem Fall wäre eine Klärung dann nur außerhalb von PayPal möglich.
Liebe Grüße
Stina
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