Falsches Artikel gekauft

Anonymous_User
Nicht anwendbar
Hallo Leute, bat jemand das gleiche wie ich erlebt bitte um Rat.ich habe leider falsch eingekauft und erst nach 14 Tagen festgestellt das es falsch war.Mit Verkäufer wurde bereits kommuniziert aber stellt juristische Anforderungen wie 14 tagen sind durch und ohne triftigen Grund nehmen wir das gekaufte mich zurück.
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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo Chris647,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass du Probleme mit einem gekauften Artikel hast. 

 

Einen Antrag auf Käuferschutz könntest du dann stellen, wenn du eine Ware nicht erhalten hast oder diese erheblich von der Artikelbeschreibung des Verkäufers abweicht. Den Zustand des gekauften Artikels solltest du allerdings direkt nach Wareneingang überprüfen.

 

Wenn es sich um einen Fehlkauf handelt, dann könnte der Käuferschutz leider nicht greifen, da wir das Widerrufsrecht nicht für dich durchsetzen können. Indem Fall wäre eine Klärung dann nur außerhalb von PayPal möglich.

 

Liebe Grüße

Stina

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