Falsche Lieferadresse

[sarahh99]

Hallo! Ich habe etwas bestellt und nun bekomme ich eine Mail in der drin steht das Paket wird an die alte Adresse gesendet. Ich habe allerdings die neue Adresse schon auf Paypal eingespeichert und die andere entfernt.. Woran liegt das?

[PayPal_Klaudio]

Hallo @sarahh99,


vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Adresse. Ärgerlich, dass dein Paket an die falsche Adresse gesendet wird.

Verständlich, dass dich das negativ stimmt.

Es ist möglich, dass die alte Adresse noch im Konto gespeichert ist. Prüfe hierzu deine Adressen. 

Wenn du selbst nichts vorfindest, wende dich bitte an den Kundendienst. 

Hier kann es sein, dass eine Geschenkadresse im Konto hinterlegt ist, die du oft nicht selbst entfernen kannst.


Ich hoffe, dass dir das weiterhilft und ich wünsche dir einen schönen Montagmorgen.

Bei weiteren Fragen kannst du gerne auf mich zukommen!

Viele Grüße
Klaudio