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Falsche Email Adresse angegeben

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Neues Community Mitglied

Falsche Email Adresse angegeben

Hallo , ich habe ein kleines Problem. Mein Mann hat einen Betrag überwiesen haben dann festgestellt das in der Email Adresse eine Buchstabe fehlt.. was machen wir jetzt um das Geld zurück zu bekommen Danke schonmal LG sabrina
1 ANTWORT 1
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Moderator

Re: Falsche Email Adresse angegeben

Hallo Bine85,

 

herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal.

 

Ärgerlich zu hören, wie der Sachverhalt verlaufen ist.

 

Solltest du die Zahlung aber über ''Freunde und Familie'' gesendet haben, dann hat PayPal leider keine Möglichkeit die Zahlung zurückzuholen, da der Käuferschutz bei persönlichen Zahlungen nicht eingreift. In diesem Fall empfehle ich dir, dich mit dem Empfänger in Verbindung zu setzen.

 

Wenn die Zahlung den Status ''ungebucht'' beträgt, dann hast du die Möglichkeit, die Zahlung direkt zu stornieren.

 

Hast du die Zahlung über ''Ware und Dienstleistung'' gesendet, dann besteht die Möglichkeit, über ''Problem melden'' einen Käuferschutzfall zu stellen.

 

Liebe Grüße und bleib gesund

Alina