Bei "Geld senden an Freunde" gibt es keinen Käuferschutz. Daher kannst Du das Geld nur direkt vom Empfänger zurückverlangen; Du hast da prinzipiell auch ein Anrcht darauf, behält der Empfänger das Geld, würde er sich unberechtigt bereichern und damit strafbar machen. Daher ist es schon der richtige Weg, den Empfänger zu kontaktieren.
Bedenke aber: Nicht zu jede E-Mail-Adresse existiert auch ein PayPal-Konto. In diesem Fall hat der Empfänger 30 Tage Zeit, ein PayPal-Konto unter der E-Mail-Adresse zu eröffnen, um das Geld zu Empfangen. Nach 30 Tagen wird das Geld ansonsten automatisch zurückgebucht.
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