Fall wurde geschlossen

[Amine_jbg]

Hallo, und zwar habe ich vor paar Tagen einen Fall eröffnet. Ich habe gerade plötzlich eine Mail erhalten, wo drin steht, dass ich den Fall geschlossen habe, obwohl ich es nicht tat. Was soll ich tun?

[PayPal_Stina]

Hallo Amine_jbg,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Es tut uns leid zu lesen, dass dein gemeldeter Fall ohne deines Wissens geschlossen wurde.

Wende dich hierzu am besten einmal an unseren Kundensupport oder sende uns alternativ eine private Nachricht via Facebook, Twitter oder Instagram.

Unsere Kollegen könnten deinen Käuferschutzantrag prüfen und ggf. alles Weitere mit dir besprechen.

Liebe Grüße

Stina