Hallo @Black_Riddler,
vielen Dank für deine Nachfrage. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Du kannst den Status deines Falls jederzeit unter "Konfliktlösungen" einsehen.
Wenn sich dein Fall in der Phase "Konflikt" befindet, könntest du den Fall in Eigenregie schließen.
Wenn wir deinen Antrag bereits prüfen, würdest du ein voraussichtliches Datum zur Klärung des Falls sehen können. In dieser Phase sollte der Fall über den telefonischen Support, respektive Chat, geschlossen werden können.
Ein geschlossener Konflikt kann nicht erneut zur Bearbeitung geöffnet werden, jenes wäre zu bachten.
Ich hoffe, dass ich dir etwas behilflich sein konnte.
Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.
Viele Grüße
Carlo
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