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Fall abgeschlossen aber Problem nicht gelöst

Andy751
Neues Community Mitglied

Fall abgeschlossen aber Problem nicht gelöst

Hallo,

habe was bei einer Seite gekauft, und via paypall bezahlt. Es hat ewigkeiten gedauert bis die ware angekommen ist. Nach 8 Wochen habe ich den Käuferschutz aktiviert. kurze Zeit später ist die Ware doch angekommen, jedoch total beschädigt, so dass ich sie an den Versender zurückgeschickt habe. In der Konfliktlösung habe ich dann die Sendungsnummer und Zustellbestätigung hochgeladen und um Rückerstattung gebeten. Ein Tag danach bekam ich die Meldung von Paypall das der Fall nicht zu meinem Gunsten abgeschlossen wurde weil die Ware zugestellt ist. was jetzt????????