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Fake T-Shirt bekommen

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23052013Leo
Beitragsleistender
Gesendet am

Hallo,

ich habe bei e-bay kleinanzeigen ein T-Shirt gekauft.Es ist eindeutig ein Fake!

Habe mit Paypal bezahlt und die Gebühren übernommen.

1 ANTWORT 1

Fake T-Shirt bekommen

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo 23052013Leo,

 

vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

 

Ärgerlich, dass du solche Erfahrungen bei einem Kauf machen musstest.

 

Sollte in der Artikelbeschreibung des Händlers erkennbar sein, dass es sich um ein Originales Shirt handelt, du aber einen falsches T-Shirt erhalten hast, dann könntest du einen Antrag auf Käuferschutz stellen.

 

Und so gehts:
 

  1. Rufe die Seite Konfliktlösungen auf.
  2. Klicke auf Problem melden.
  3. Wähle den entsprechenden Transaktionscode aus und gehe auf Weiter.
  4. Nun wählst du den Typ deines Problems aus.
  5. Folge als Nächstes den Anweisungen und mache deine Angaben so genau wie möglich.

 
Sollte es innerhalb von 20 Tagen zu keiner Lösung mit dem Verkäufer kommen, dann könntest du PayPal zur Klärung einschalten:
 

  1. Gehe erneut auf die Seite Konfliktlösungen.
  2. Klicke neben deinen Konflikt auf Anzeigen.
  3. Dort solltest du nun die Möglichkeit haben, das Problem bei PayPal zu melden.
  4. Folge nun wieder den Anweisungen, um den Käuferschutzantrag zu stellen.


Solltest du Probleme dabei haben, dann melde dich gern bei unserem Kundenservice via Telefon oder Messenger. 
 
Beste Grüße
Stina

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