Fake Artikel

DJMikel70
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Ich werde einen Artikel erhalten der kein Orginal ist sondern ein Fake Artikel,kann ich die Paketannahme verweigern und zurueckgehen lassen.Oder Paket annehmen und nach Falleroeffnung zuruecksenden.Danke

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PayPal_Stina
Moderator
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Hallo DJMikel70,

 

vielen Dank für deinen erneuten Beitrag. 🙂

Wenn du die Annahme eines Pakets verweigerst, dann machst du dabei von deinem Widerrufsrecht gebrauch. Dieses könnten wir über PayPal jedoch leider nicht für dich durchsetzen, da es sich hierbei um eine Rechtsangelegenheit handelt. 

 

Wir empfehlen dir daher, den Artikel zunächst zu überprüfen, wenn du diesen erhältst. Als Beschwerdegrund in einem Käuferschutzfall könntest du dann auswählen, dass die Ware nicht wie beschrieben ist. Nach einer Überprüfung des Sachverhalts könnte dann möglicherweise entschieden werden, dass du die Ware zurücksenden kannst, um eine Rückzahlung zu erhalten. Hierbei solltest du dann von PayPal über die entsprechende Rücksendeadresse informiert werden.

 

Liebe Grüße

Stina

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3 ANTWORTEN 3
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PayPal_Stina
Moderator
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Hallo DJMikel70,

 

vielen Dank für deinen erneuten Beitrag. 🙂

Wenn du die Annahme eines Pakets verweigerst, dann machst du dabei von deinem Widerrufsrecht gebrauch. Dieses könnten wir über PayPal jedoch leider nicht für dich durchsetzen, da es sich hierbei um eine Rechtsangelegenheit handelt. 

 

Wir empfehlen dir daher, den Artikel zunächst zu überprüfen, wenn du diesen erhältst. Als Beschwerdegrund in einem Käuferschutzfall könntest du dann auswählen, dass die Ware nicht wie beschrieben ist. Nach einer Überprüfung des Sachverhalts könnte dann möglicherweise entschieden werden, dass du die Ware zurücksenden kannst, um eine Rückzahlung zu erhalten. Hierbei solltest du dann von PayPal über die entsprechende Rücksendeadresse informiert werden.

 

Liebe Grüße

Stina

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DJMikel70
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Danke jetzt weiss ich Bescheid wie ich vorgehen muss wenn es soweit kommen sollte!👍

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DJMikel70
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Demnach waere es bei Anahme des Paketes und Ueberpruefung des Inhalts, ein Sachmangel wenn das Produkt nicht dem entspricht was gesendet haette werden muessen?Hierfuer wuerde der Kaeuferschutz wohl greifen?🤔

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