Erstmaliges bezahlen

[Rudi872]

Hallo, ich habe folgendes Problem: Nachdem ich im Warenkorb mit Paypal bezahlen möchte kann ich mich einloggen und dann kommt nur "Wallet wird geladen". Gehe ich dann zurück und mache es nochmal funktioniert alles. Leider gehen dabei oft Gutscheine verloren. Ich benutze Google Chrome und habe in den Einstellungen alles frei gegeben. Als Handy benutze ich ein Samsung Galaxy S23. Hat jemand eine Ahnung woran das liegen kann? Vielen Dank im voraus. VG

[PayPal_Klaudio]

Hallo @Rudi872,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für die Frage zum Bezahlvorgang. Schade, dass du nicht ungestört bezahlen kannst. 

Ich kann mir gut vorstellen, dass das lästig sein muss. Gerade dann, wenn Gutscheine dabei verloren gehen.

Ich würde hier nach meiner Einschätzung nicht von einem Problem von PayPal ausgehen. Oft gibt es gerade bei Android diverse Einstellungen, die die Kommunikation der zuständigen Schnittstellen von PayPal und dem Händler, die er selbst verwaltet, stören. Erstmal super, dass du in deinem Browser alle Optionen deaktiviert hast, die dafür infrage kämen. 

Ich würde dir noch raten, die Einstellungen des Mobilgerätes auf Blockaden zu prüfen, die die Kommunikation einschränken könnten. Hier sind VPN/Proxy, blockierte Scripte und spezifische Sicherheitseinstellungen nur ein paar Beispiele.

Gib mir gerne Bescheid, ob du etwas findest.

Für weitere Fragen, Feedback oder Anregungen stehe ich dir liebend gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Klaudio