Erstattung wird nicht zurückgezahlt
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Hallo Hanfbob,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂
Schade, dass du noch auf deine Rückzahlung warten musst.
Sobald du eine Zahlung sendest und dein Bankkonto als Zahlungsquelle angibst, geht der Auftrag für den Lastschrifteinzug bei dir bereits raus. Diesen könnten wir auch dann nicht mehr aufhalten, wenn die Zahlung kurz danach storniert wird.
Wenn wir dann Geld von deinem Bankkonto abbuchen, hat deine Bank in der Regel 7 Tage Zeit, um den Betrag ohne Angaben von Gründen wieder zurückzubuchen. Diesen Zeitraum müssten wir daherabwarten, bevor wir die Rückzahlung überweisen können.
Sei also unbesorgt. Sobald die Frist um ist, sollte die Rückerstattung auf dein Bankkonto zurück überwiesen werden. Eine normale Standardüberweisung nimmt dann normalerweise auch noch einmal 1-3 Bankarbeitstage in Anspruch.
Liebe Grüße
Stina
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