Hallo, ich habe bei einem Deutschen Händler Online über Paypal ein neues E-Bike gekauft, das nach Ablauf der 14täigen Rückgabefrist und nach 100 km Probleme machte.
Schon beim Zusammenbau platzte ein Reifen, nicht weil ich den zu doll aufgepumpt hatte, sondern weil der Schlauch verdreht eingelegt wurde. Händlerkommentar: "Oh das ist aber schade für Dich." Kein Wort über Erstattung.
Nach 100 km löste sich das Tretlager. Händler meinte: Bring es zur Reparatur wir erstatten den Betrag. Hab die Rechnung eingereicht und warte seit ein paar Wochen auf die Erstattung. "Oh, wie ist denn Dein Paypalkonto? Und wie Dein Mailadresse?" Über die übrigens die ganze Zeit kommuniziert wurde.. "Nein, wir zahlen nur Montags aus und die Kollegin mit Paypal Zugang ist krank.."
In anderen Communities wurde der Händler oft schlecht bewertet. Dies aber leider erst nach meinem Kauf, ich habe natürlich zuvor recherchiert.
Nun die Frage: Kann ich das Rad gegen Erstattung des Betrages (Es war noch ein Sicherheitsschloss dabei, das nur in dieses Rad passt, sowie eine Trackingapp mit Diebstahlschutz) über Paypal an den Paderborner Händler zurückgeben?
Vielen Dank
