Die Ratenzahlung wurde abgelehnt

[Francesco1996]

Hallo,

ich hatte mir einen Computer bei Alternate.de zusammen gestellt & wollte es via Ratenzahlung (Paypal) kaufen.
Nachdem ich dann auf "Kaufen" drücke, werde ich zu PayPal weitergeleitet, dann muss ich meine Raten aussuchen (habe 12 genommen) & bin anschließend auf weiter.
Dann nach ein paar Sekunden kommt die Meldung das die Zahlung abgelehnt wurde.
Ich habe direkt danach eine E-Mail bekommen, in der stand das geprüft wurde, ob ich im stande bin eine Ratenzahlung durchzuführen, jedoch müssen diese feststellen, das es eben nicht so ist.
Mein Konto ist weder im minus, noch hat es irgendeinen negativen Schufa eintrag.
Ich hoffe, man kann mir helfen da alternate der einzige Weg wäre, diese Teile zu bestellen.

Grüße

[Cr0wn]

Hast du eine Lösung für das Problem gefunden? Ich habe momentan genau das selbe..

[bgsunit]

Das Problem kann durch ungedeckte Lastschriften im voherigen Zeiträumen hervorgerufen werden! 
Bei mir war dies der Fall.

MfG 

bgsunit

[Marvin6]

Vielleicht ist dein verdienst nicht hoch genug oder du beziehst arbeitslosen geld. Wenn das der fall sein sollte bekommt man sowieso keine ratenzahlung aus dem grund das du keinen verdienst hast es fehlen infos.

[Elusian]

@Marvin6Das stimmt so nicht. Paypal hat mir vor längerer Zeit als Hartz4 Empfänger einen Kredit gewährt. Später, nachdem ich eine neue überdurchschnittlich gut bezahlte Abeitsstelle angenommen hatte und auch die üblichen 3 Monate vorbei waren, wollte ich wieder etwas auf Raten bestellen (ca. gleicher Wert). Paypal hatte den Antrag abgelehnt. Keine negativen Einträge oder sonstigen Missstände in der Zwischenzeit.

[cmx1993]

Ich habe das gleiche Problem wie Ihr auch nur habe ich garkeine Aktivitäten mit meinem Konto gehabt weshalb ich keinen Ratenkauf mehr machen können sollte.

Und der Paypal Support weiß wie immer nix und Antwortet auf keine Nachricht die man Ihm schreibt.

Werde warscheinlich dann einfach den Bezahlvorgang von Paypal nicht mehr nutzen!

[noreah]

Ist bei dir nur was rausgekommen? Ich hatte heute dasselbe Problem. Nur dass ich erfahren habe dass es eventuell mein Computer liegen kann. Ich verstehe auch nicht warum aus der Ferne Hilfe bekommt?

[SebiTimeWaster]

Nachdem ich in das gleiche Problem gerannt bin habe ich ein wenig nachgeforscht und das zugrunde liegende Problem ist mehrteilig:

• Paypal verwendet mehrere Auskunfteien, es ist aber nicht beschrieben ob nur eine zur Zeit oder mehrere gleichzeitig angefagt werden
• Die meisten Auskunfteien sind gelinde gesagt nutzlos, sie haben falsche, veraltete oder gar keine Informationen, was alles das Scoring negativ beeinflusst
• Der Händler kann zusätzliche Bedingungen mit Paypal vereinbaren die eine Kreditentscheidung beeinflussen, aber auch hier ist wieder nicht definiert welche das sein können. Ich bin mir sicher das Alternate solche Sonderbedingungen hat.
• Paypal gibt einem (genauso wie jede andere Bank) keinerlei Infromationen warum sie einen abgelehnt haben damit man nicht als "Betrüger" an diesen Bedingungen schrauben kann

Letztendlich ist man als Endkunde wie immer der gearschte. Weder erfährt man was angeblich falsch sein soll, noch hat man eine Gelegenheit mit jemandem darüber zu sprechen oder das Gegenteil zu beweisen.

Wenn eine Auskunftei Personen verwechselt (was ständig vorkommt) kann man das höchstens über eine Kostenlose Selbstauskunft an alle Auskunfteien erfahren, was Zeit- und Geldaufwändig ist.

Da Paypal als Online-Bank hier in einer Position ist die sich von einer normalen Bank unterscheidet indem eine Person nicht mit einem Berater spricht und somit in einem direkten Gespräch die Bonität abgeklopft wird würde ich mir wünschen das Paypal hier offener mit den vorliegenden Informationen umgehen würde.

[lebade]

Besser kann man es nicht sagen. Das Angebot (Ratenzahlung/Paypal)  ist eine echte Verarsche. Habe mittlerweile diverse Anläufe genommen und alle möglichen Quellen für eine Ablehnung ausgeschlossen, ohne Erfolg. Ziemlich mieser Service, keine Beratung. Man soll nichts anbieten, was man nicht liefern kann. Habe ein recht gutes Einkommen (Beamter), also auch sicher. Ansonsten spricht auch nichts gegen eine Ratenzahlung. Dann Tschüss Paypal!!

[corsa772]

Dein Score ist zu schlecht. Entweder wohnst du in einer schlechten Gegend, hast du viele Verträge/Bankkonten, es gab mal eine fehlerhafte Lastschrift, in deiner Familie gibt es Bankräuber... so viele Gründe mal eine Eigenauskunft einzuholen. 

Ich bin umgezogen und wollte kurz darauf im MM eine Waschmaschine für 400€ finanzieren.

Ging nicht, Nachfrage des MM Mitarbeiters bei der Bank ergab zu schlechter Score wegen Umzug.

Also am Abend Neckermann angerufen, die Waschmaschiene dort zum gleichen Preis und kostenlosen Versand gesehen und per RECHNUNG bestellt.

Dabei war meine letzte Bestellung Jahre her, das Kundenkonto aber noch aktiv.