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Diamantenkauf

Mitglied

Diamantenkauf

Hallo 

Ich hatte heute Morgen beim Hay Day Spiel unter der Rechnungsnummer-MQTH9632K1a0

Diamanten gekauft im Wert von 21;99 Euro. Als ich von Ihnen die Abrechnung per E-Mail 

bekam würde dies aber mit 31,99 Euro angegeben. Das sind 10,00 Euro Zuviel 

Könnten Sie mir bitte sagen ob da ein Missverständnis vorliegt

Mit freundlichen Grüßen 

Sttk68

1 ANTWORT
Moderator

Re: Diamantenkauf

Hi Sttk68,

 

vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Im iTunes- oder Play-Store werden manchmal nicht alle Einkäufe sofort berechnet. Daher kann es sein, dass mit dieser Zahlung auch ein vorheriger, noch nicht eingelöster Einkauf berechnet worden ist. Schau am besten mal im Kundenkonto des jeweiligen Anbieters nach, dort solltest du die Einkaufshistorie nachvollziehen können.

 

Liebe Grüße

André