Defekte Ware, Rückversandt

[Ammo17]

Defekte Ware wurde mir geschickt. Muss ich es auf meine Kosten zurück schicken? Der Verkäufer besteht darau.

Die Ware Kostete 15 Euro + 10 Euro Versandt. 25 Bezahlt dann mit Käuferschutz 25 zurückbekommen. Jetzt will der Verkäufer seine Ware zurück.

Ist sein verschulden wenn die Ware defekt ist.

[PayPal_Carlo]

Hallo Ammo17,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.

Wenn der Verkäufer die Ware zurückgeschickt haben möchte, steht ihm dies im Regelfall zu. Möglicherweise kommt für dich jedoch unser Programm Kostenlose Retouren infrage. Über das Programm besteht die Möglichkeit, bis zu zwölfmal pro Jahr jeweils bis zu 25 Euro an Versandkosten erstattet zu bekommen. Weitere Informationen zu dem Programm und welche Voraussetzungen zur Nutzung erfüllt sein müssen, findest du hier.

Liebe Grüße

Carlo

[Ammo17]

Danke auf jeden Fall. Trotztdem hätte ich gerne einen Link, wo steht, dass wenn eine kaputte Ware versendet wird, muss der Käufer die Rücksendung aus eigener Tasche zahlen. Dann vekaufe ich nur noch Schrott, weil keiner lust hat, es auf eingene Kosten zurückzuschicken.