Das SEPA-Lastschriftmandat wurde akzeptiert

ange_ge
Beitragsleistender
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Hallo, ich habe kürzlich eine Bestellung über Paypal mit Debitkarte bei eBay aufgegeben, aber es hat nicht funktioniert. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail von Paypal, in der mir mitgeteilt wurde, dass Das SEPA-Lastschriftmandat akzeptiert wurde und Sie eine weitere separate E-Mail zur Bestellung erhalten. Aber anscheinend wurde meine Bestellung noch nicht abgeschlossen. Was kann ich tun? Ich werde es wieder versuchen ? oder ich warte
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2 ANTWORTEN 2

PayPal_Carlo
Moderator
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Hallo @ange_ge,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme bei einer Zahlung gibt.

Die Bestätigung, dass das Lastschriftmandat akzeptiert wurde, ist nur ein Teil der Zahlung. Dieses sollte nur aktiv werden, wenn du danach noch eine Bestätigung von uns erhältst, dass die Zahlung durchgeführt wurde. Ist dies nicht passiert, hat möglicherweise mit der Zahlung etwas nicht geklappt und das Lastschriftmandat sollte automatisch erlöschen. 
Hast du eine Bestätigung über die Sendung der Zahlung von PayPal erhalten und gibt es im Nachgang der Zahlung Problemen, wäre der Kontakt zum Händler die beste Option. Dieser sollte die Zahlung dann im Normalfall erhalten haben.

Liebe Grüße
Carlo


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ange_ge
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Meine Bestellung wurde nicht bestätigt, daher denke ich, dass alles in Ordnung ist
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