Hey Hallo1987,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Der PayPal-Käuferschutz deckt 2 Sachverhalte ab: Wenn du keine Ware erhältst oder wenn du Ware bekommst, welche erheblich von der Artikelbeschreibung des Händlers abweicht.
Solltest du Schuhe zurücksenden weil du von deinem Widerrufs-und Rückgaberecht gebrauch machen möchtest, dann müsste eine Klärung in dem Fall außerhalb von PayPal stattfinden. Daher solltest du dich dann unbedingt mit dem Verkäufer direkt auseinandersetzen und ggf. den Verbraucherschutz kontaktieren, falls es zu keiner Einigung kommt.
Liebe Grüße
Stina
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