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Beim käuferschutz wurde eine Rücksendung und volle Rückerstattung veranlasst

Luxus_Hamburg
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Beim käuferschutz wurde eine Rücksendung und volle Rückerstattung veranlasst

Ich habe einen Network Player gekauft, dieser wurde aber ohne Stromkabel und anderen Anschlusskabel geliefert. Somit habe ich einen Konflikt gemeldet, Nun möchte Paypal das ich den Player zurück schicke. Das möchte ich aber nicht, sondern nur das Stromkabel oder eine Teilrückerstattung. Wie kann ich das Paypal nun erklären ? Vielen Dank für die Hilfe