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19331
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Wie bekomme ich wohl mein Geld zurück , bei Paypal gemeldet helfen aber nicht . Ware zurück bzw Annahme verweigert
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PayPal_Carlo
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Hallo @19331,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme mit einem Verkäufer gibt.

Um dir sagen zu können, welche Optionen bestehen, wären weitere Informationen notwendig. Was hattest du denn als Fallgrund angegeben? Ist der Fall denn noch offen oder bereits geschlossen worden? Falls letzteres zutrifft, was wurde dir als Begründung für die Fallentscheidung denn  genau mitgeteilt?

Liebe Grüße
Carlo


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19331
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Der Fall wurde geschlossen, hätte die Ware bekommen . Soll ich dazu noch sagen. Es ist ein reiner Betrug laden. Lesen Sie mal bei Trustpilot die Bewertungen. Leider für mich zuspät
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PayPal_Carlo
Moderator
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Danke für deine Rückmeldung @19331.

Wenn dir mitgeteilt wurde, dass der Fall abgelehnt wurde, weil du die Ware erhalten hast, hast du vermutlich Artikel nicht erhalten als Fallgrund ausgewählt. Bei diesem Grund wird normalerweise geprüft, ob der Verkäufer die Ware an dich versendet hat und diese an dich zugestellt wurde. Wahrscheinlich war dies ersichtlich.
Du schreibst, dass du die Ware an den Verkäufer zurückgesendet hast. War damit etwas nicht in Ordnung? Falls ja, wäre Artikel entspricht nicht der Beschreibung die bessere Option. Wie du dies möglicherweise selbstständig ändern kannst, ist hier beschrieben.

Liebe Grüße
Carlo


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19331
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Ich versuche das mal aber denke ist jetzt zulange her. Trotzdem vielen lieben Dank. Sowas passiert mir nie wieder.
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