Auch reingefallen, Geld überwiese, keine Ware

[Fotochriss]

Hallo zusammen,

ich bin auch reingefallen. Mit der Hilfe Konfliktlösungen kam ich gar nicht zurecht. Ich habe wohl etwas falsch gemacht. Komischerweise, kann ich dem Empfänger auch keine Nachricht schicken. Es geht um einiges an Geld. Die Chathilfe bringt mich auch nicht weiter. Wer oder was kann ich noch tun? Hat jemand noch Tipps.

LGFC

[PayPal_Carlo · Accepted solution]

Hallo Fotochriss,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Herzlich willkommen in der Paypal-Community.

Tut uns leid, dass der Chat anscheinend dein Problem nicht lösen konnte. Die Eröffnung eines Käuferschutzfalls ist an diverse Kriterien der Verifizierung gebunden.

Im Rahmen einer geschäftlichen Zahlung greift zunächst in der Regel der Käufer- und Verkäuferschutz. Auf Grundlage dessen würden wir dann mit dem Verkäufer, unter Setzung einer Frist, bezüglich der Zusendung der Ware in Kontakt treten.

Einen Käuferschutzfall solltest du selbstständig in deinem Account, unter der entsprechenden Transaktion, eröffnen können oder telefonisch von der Fachabteilung eröffnen lassen.

Viele Grüße

Carlo