Anstehende Rückzahlung
Sina2908
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Gesendet am
Jan-01-2023
05:21 PM
Hallo ihr lieben , Ich habe etwas in einem Online Shop gekauft und eine hohe Summe dafür bezahlt. Nun ist das Paket Retoure gegangen und ich werde das Geld dafür zurück bekommen. Ich möchte aber nicht , dass Paypal das Geld auf mein Bankkonto überweist weil ich den Artikel nochmal neu bestellen möchte. Da reicht es mir , wenn der Betrag auf meinem Paypal Konto als Guthaben gutgeschrieben wird damit ich es direkt neu bestellen kann. Kann mir jemand sagen wie es ich verhindern kann , dass Paypal mir wenn das Geld an mich zurück überwiesen wird , das Geld nicht auf meinem Bankkonto gutschreibt , sondern als Paypal Guthaben?
1 ANTWORT 1
PayPal_Stina
Moderator
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Jan-02-2023
11:14 AM
Hallo Sina2908,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community. 🙂
Eine Rückzahlung sollte immer auf die Zahlungsquelle zurückgesendet werden, von der die ursprüngliche Zahlung gesendet wurde. Dies geschieht automatisch und könnte leider nicht geändert werden. Wenn du also vom Bankkonto aus gezahlt hast, dann sollte auch die Rückerstattung wieder dort hingehen.
Um die Bestellung erneut vom Guthaben aus zu tätigen, könntest du jedoch eine Einzahlung vornehmen. 🙂
Liebe Grüße
Stina
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