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Hallo Zusammen, Bin neu hier und möchte gerne wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, eine von mir ausgelöste Zahlung nicht ein Jahr, sondern zwei Jahre zurück einzusehen. Es geht um einen Garantiefall, habe keine Rechnung mehr und die Kontaktdaten des Händlers weiß ich auch nicht mehr. Danke für eure Hilfe
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Hallo @R-S-W,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und die Frage. Willkommen in unserer Community!
In den Aktivitäten kannst du normalerweise nur die Aktivitäten des vergangenen Jahres sehen. Daüber hinausgehende Zahlungen solltest du bis zu einem Zeitraum von 7 Jahren über einen Kontoauszug ansehen können. Wie das im Details funktioniert, ist hier erläutert. Du solltest bei Erstellen des Auszuges dann den spezifischen Zeitraum wählen können und auch, in welcher Form du den Bericht erhalten möchtest.
Liebe Grüße
Carlo
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