Adresse wird nicht gefunden. Keine Zahlung (30 Tage oder per Raten) möglich

[RawAlpino]

Nun habe auch ich das Problem, dass bei der Auswahl von Zahlungzielen meine Adresse nicht gefunden wird. Seit 12.2022 wohnen wir in einem neu gebauten Haus und sind dort auch gemeldet.

Gibt es die Möglichkeit, bei den "Bonitäts-Checkern", einen Auftrag zur Adressaktualisierung zu starten? 

[PayPal_Selina · Accepted solution]

Hallo @RawAlpino,

danke für deinen Beitrag in unserer Online-Community. 

Ärgerlich, dass deine Adresse bei der Auswahl von Zahlungszielen nicht gefunden werden kann. 

Am besten meldest du dich telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten sich dein Paypal-Konto ansehen und dir ggf. weiterhelfen können. 

Liebe Grüße

Selina

[RawAlpino]

Telefonat mit dem Service hat geholfen!

[HiveLeader]

Ich und meine Freundin haben leider das selbe Problem. Wir wohnen jetzt schon 3 Jahre an der neuen Anschrift und es hat nach dem Umzug nicht mehr funktioniert. Leider konnte der PayPal-Support, nach mehrmaliger Kontaktaufnahme, nicht helfen. 😑
@RawAlpino konnte man das Problem spezifizieren bzw. war es ein Systemfehler ?