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Abgebuchter Betrag stimmt nicht mit dem Zahlungseingang beim Verkäufer überein

Neues Community Mitglied

Abgebuchter Betrag stimmt nicht mit dem Zahlungseingang beim Verkäufer überein

Hallo,

ich habe bei einer Transaktion eine Zahlung von 682€ gesendet. Diese wurde auch als Zahlungsausgang meinem PayPal Konto belastet. Beim Empfänger ist jedoch nur ein Betrag von 664,67€ eingegangen. Außerdem habe ich bei der Zahlung Käuferschutz aktiviert.

Wie kann das Zustande kommen und wie verhalte ich mich weiter?

Jetzt schon mal vielen Dank für die Hilfe...

Gruß Olaf