Abbuchung

[NorSch]

Ich habe eine Überweisung ausgeführt und sie dann rückgängig gemacht.

In meinen Transaktionen habe ich 4 Einträge:

Zahlung an NAME (abgeschlossen)

Rechnung an NAME (bezahlt)

Zahlung von NAME (Rückzahlung)

Rechnung von NAME (geschlossen)

Für mich schaut das wie ein ausgeglichenes Konto aus.

Paypal hat mir aber den Betrag vom Konto abgebucht.

Telefonische Rückfragen haben kein Ergebnis gebracht, kann mir das Jemand erklären?

[PayPal_Clara]

Hi @NorSch,

danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community!

Deiner Beschreibung nach hört es sich so an, als hättest du die relevante Zahlung per Lastschrift bezahlt. Weist du eine Zahlung per Lastschrift an, wird der Lastschriftprozess für gewöhnlich direkt angewiesen und lässt sich auch nicht mehr stornieren. Im Normalfall dauert es dann ca. 4-8 Werktage, bis PayPal die Zahlung sicher von deiner Bank hat. Kommt in diesem Zeitraum direkt eine Rückzahlung, muss der Buchungsprozess noch abgewartet werden. Sobald PayPal die Zahlung sicher hat, sollte sie automatisch zurück auf dein Bankkonto überwiesen werden. Wenn die Rückzahlung dir bereits als abgeschlossen angezeigt wird, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass das Geld bald wieder auf deinem Bankkonto sein sollte. 

Ich hoffe, diese Info hilft dir!

Liebe Grüße
Clara

[NorSch]

Hallo Clara,

danke für deine Antwort.

Der beschriebene Vorgang ist vom 2.4.24 und 3.4.24 also schon einen Monat her.

Am Telefon bekam ich die Aussage das die Abbuchung richtig sei, die Erklärungen dazu waren mir unverständlich.

Es geht um 1.900,00 Euro, was kann ich denn noch machen?

Grüße aus dem verregneten München

NorSch

[PayPal_Clara]

Das ist natürlich schon eine ganze Weile her. Hattest du die Buchung als normale Lastschrift angewiesen oder war es beispielsweise eine Zahlung nach 30 Tagen oder eine Ratenzahlung?

Clara

[NorSch]

Es war eine normale Überweisung, die ich rückgängig gemacht habe.

Zur Erklärung:

Ich schuldete einem Freund 1.900,00 Euro. Die habe ich ihm überwiesen, nicht wissend das es im Business-Konto kein "Freunde und Familie" gibt.

Er teilte mir mit, das Paypal ihm 47 Euro abgezogen hat, darauf habe ich den Betrag zurückgeholt.

Grüße NorSch

[PayPal_Clara]

Einfach so zurückholen kannst du eine Zahlung normalerweise nicht einfach. Der Freund hätte sie dann erstattet haben müssen. Wird dir in der ursprünglichen Zahlung, die du an deinen Freund geschickt hast, die Rückzahlung auch angezeigt? In den Details sollte der Zeitpunkt der Erstattung notiert sein.

Clara

[NorSch]

In meinen Transaktionen habe ich 4 Einträge:

02.04.24  16:43  Zahlung an NAME (abgeschlossen)

02.04.24  17:27  Rechnung an NAME (bezahlt)

02.04.24  17:28  Zahlung von NAME (Rückzahlung)

03.04.24  16:50  Rechnung von NAME (geschlossen)

Für mich ist das Konto damit ausgeglichen.

Ob ich das Geld geholt habe oder er es zurückgeschickt hat, weis ich nicht mehr.

Grüße NorSch

[PayPal_Clara]

Okay. Wenn die Zahlung, die erstattet wurde, eine 'von Name' Zahlung ist, hört es sich eher so an, als hättest du von deinem Freund eine Zahlung erhalten und diese dann wieder erstattet. Somit hättest du dann auch entsprechend für deine Zahlung an diesen Freund bisher kein Geld zurückerhalten. 

Clara

[NorSch]

Nun gut, ich erkenne das nicht aus den 4 Vorgängen.

Hier der Kontoauszug meines Freundes:

02.04.2024 Allgemeine Zahlung: Norbert ID: 1UB49996G3966153D Abgeschlossen EUR 1.900,0[Removed. Phone #s not permitted]
02.04.2024 Handyzahlung: Norbert ID: 15J954085T186801X Abgeschlossen EUR -1.900,00 0,00 -1.900,00
02.04.2024 Bankgutschrift auf PayPal-Konto ID: 90K28091P0014763V Ausstehend EUR 1.900,00 0,00 1.900,00
03.04.2024 Rückzahlung: Norbert ID: 5R236792[Removed. Phone #s not permitted]00 0,00 1.900,00
03.04.2024 Von Nutzer eingeleitete Abbuchung ID: 0F250073AD004322R Ausstehend EUR -1.900,00 0,00 -1.900,00
03.04.2024 Handyzahlung: Norbert ID: 15J954085T186801X Zurückgerufen EUR -1.900,00 0,00 -1.900,00
03.04.2024 Allgemeine Zahlung: Christl ID: 12X18230S3977714K Abgeschlossen EUR 1.900,00 0,00 1.900,00
09.04.2024 Von Nutzer eingeleitete Abbuchung ID: 0F250073AD004322R Abgeschlossen EUR -1.900,00 0,00 -1.900,00
Von meinem Kontostand ist das ausgeglichen , bitte fragen Sie bei Paypal nach .

Kannst Du erkennen das er 2x 1.900 Euro hat?

Die Zahlung von Christl war dann die endgültige "Familie und Freunde" Zahlung

Schon mal danke für Deine Bemühungen.

NorSch

[PayPal_Clara · Accepted solution]

Mit der Annahme, dass du Norbert bist, hat dein Freund zuerst 1.900€ erhalten mit der TransaktionsID 1UB49996G3966153D. 

Dann hat er am selben Tag 1.900€ an dich geschickt, mit der TransaktionsID 15J954085T186801X. Für mich sieht es danach aus, da in dem Fall -1.900€ notiert sind. Der ausstehende Prozess 90K28091P0014763V dürfte den Buchungsprozess einer Lastschrift beschreiben.

Am 03.04. kam es dann zu einer Rückzahlung für die TransaktionsID 15J954085T186801X, die dein Freund erhalten hat, da es wieder positive 1.900€ sind. Anschließend scheint der Betrag dann abgebucht worden zu sein. 

Auch danach sieht es also so aus, als hättest du zuerst Geld an deinen Freund geschickt, dann hat er dir denselben Betrag geschickt, den du aber wieder erstattet hast. Dein Freund sollte also 1.900€ von dir noch haben, falls sie nicht später zurückgesendet wurden.

Clara