Abbuchung und Überweisung überschneiden sich

[Alex5661]

Hallo, Also mein Konto war bei der „normalen“ Abbuchung nicht ausreichend gedeckt. Nach der erfolglosen Abbuchung habe ich 2 Informationen bekommen. 1. Information per E-Mail: Der Betrag wird nochmal abgebucht. 2. Information in der App: Zahlen Sie Geld ein. Ich habe jetzt letzteres getan und nun wird versucht, den Betrag einzuziehen. Um den Betrag jetzt 2* zu bezahlen habe ich jetzt nicht. Was passiert jetzt? Erledigt sich die Sache, wenn der Betrag auf meinem PayPal- Konto gutgeschrieben wurde?

[PayPal_Stina]

Hallo Alex5661,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass es bei dir zu Abbuchungsproblemen kam.

Wenn eine Lastschriftabbuchung einmal fehlschlägt, dann sollte der offene Betrag erst einmal vom PayPal-Guthaben abgezogen werden. Gleichzeitig geht in der Regel der Auftrag für eine erneute Abbuchung raus. Diesen könnten wir auch dann nicht mehr aufhalten, wenn du den offenen Betrag in der Zwischenzeit bereits selbstständig eingezahlt hast und dein Konto wieder ausgeglichen ist. 

Mach dir aber keine Sorgen. Sobald die Lastschrift, die wir einleiten, abgeschlossen ist (in der Regel dauert dies 7 Tage) könnte das zu viel gezahlte Geld deinem PayPal-Konto gutgeschrieben werden. Dieses könntest du dann für deine nächste Online-Zahlung verwenden oder auch zurück auf das Bankkonto buchen. 🙂

Liebe Grüße

Stina