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Überweisung

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Überweisung

Habe eine Überweisung gemacht an Familie, möchte den Grund ändern....wie komme ich dahin?

1 ANTWORT
Moderator

Re: Überweisung

Guten Morgen Lilly1970,

 

danke für deinen Beitrag in unserer Community.

 

Wenn du eine Zahlung mittels der Option Familie und Freunde geschickt hast, und diese noch offen ist, kannst du sie stornieren und mittels Waren und Dienstleistungen erneut senden. Sollte sie schon abgeschlossen sein, gibt es diese Option leider nicht mehr. Dann kannst du nur mit dem Empfänger in Kontakt treten und um eine Rückerstattung bitten, damit du den Betrag nochmals senden kannst.

 

Sollte ich das mit dem Grund ändern falsch verstanden haben, kannst du auch jederzeit bei unserem Support nachfragen. Hier kann ich dir leider nur allgemeine Infos geben.

 

Viele Grüße

Susann