pagamento non presente su cronologia ma scalato da saldo

[gior9i_a]

ho inviato dei soldi a una persona, che sono stati scalati dal saldo paypal, ma la transazione non risulta nella cronologia, né mi è arrivata una mail da paypal del pagamento, né il ricevente ha ricevuto i soldi. è per caso in sospeso o bloccato in qualche modo? non so come fare

[Paola1978]

Ciao @gior9i_a, benvenuto nella Community!

Quando si invia un pagamento tramite PayPal, lo stesso compare in tempo reale nella cronologia del conto e si riceve una comunicazione di conferma anche nella casella di posta collegata al conto PayPal. Se non visualizzi nulla, significa che quel pagamento non si è concluso positivamente sulla nostra piattaforma.

Per l'assistenza dedicata, puoi cliccare il pulsante "Aiuto" in fondo alle pagine del tuo conto PayPal e successivamente sul pulsante "Contattaci". Grazie per averci scritto.

- Paola