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ho inviato del denaro ad una persona sbagliata come posso riaverlo

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raimondo55
New Community Member
Inviato il

o inviato del denaro ad una persona sconosciuta perche ho sbagliato ...se contattandolo non mi risponde come posso fare per riavere i miei soldi

2 RISPOSTE 2

ho inviato del denaro ad una persona sbagliata come posso riaverlo

Opzioni
PayPal_Jenny
Moderator

Ciao @raimondo55,

 

grazie per aver scritto sul nostro forum! 

 

Mi dispiace per l'inconveniente. Purtroppo, è possibile annullare solo i pagamenti non riscossi dove è presente il link "Annulla".

Per annullare un pagamento non riscosso dall'app PayPal, tocca il pagamento che desideri annullare e seleziona "Annulla pagamento".

Per annullare un pagamento non riscosso dal computer:

  1. Vai alla Cronologia e individua il pagamento. 
  2. Clicca "Annulla" accanto alla transazione.
  3. Conferma la richiesta.

Se non vedi il tasto annulla e non riesci a contattare il ricevente, dovrai aspettare 30 giorni prima che la transazione venga annullata automaticamente.

 

Se, invece, lo stato della transazione risulta come "Completato", per richiedere un rimborso, puoi contattare direttamente il destinatario utilizzando l'indirizzo email indicato nei dettagli della transazione. Infine, se questo tentativo non dovesse andare a buon fine e il pagamento è stato effettuato con modalità "Beni e Servizi", puoi aprire una contestazione dal tuo Centro Risoluzioni. 

 

Spero di esserti stata d'aiuto,

Jenny 

ho inviato del denaro ad una persona sbagliata come posso riaverlo

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Katia901
New Community Member

Salve, ho erroneamente inviato due volte lo stesso pagamento per saldare una bolletta telecom, qualcuno sa dirmi come annullare uno dei due pagamenti? Grazie

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