denaro bloccato

[daygreen]

ciao a tutti, ho ricevuto un pagamento da parte di una persona, è il mio secondo pagamento ma è tecnicamente il primo poiché l’ho ricevuto sul mio “account business”, insomma quello che è tipo un negozio digitale. Questi soldi risultano bloccati, credo di aver fatto tutto quello che dovevo fare per mettere il pagamento in regola, tipo confermare che fosse andato a buon fine, ma comunque sono ancora lì bloccati. C’è un modo per effettivamente sbloccarli?

[PayPal_Sofia_01]

Ciao @daygreen,

Capisco quanto possa essere fastidioso non potere accedere subito al denaro.

Il denaro bloccato rimane comunque di tua proprietà. Viene solo reso temporaneamente non disponibile, per consentirci di comprendere meglio le tue abitudini di vendita. Facciamo questo per proteggere al meglio i nostri acquirenti e venditori. Nel lungo termine, questa pratica ci aiuta a migliorare la sicurezza della rete di pagamenti PayPal. Poiché hai appena iniziato a vendere, o hai ricominciato a vendere dopo un periodo di inattività, i primi pagamenti che ricevi rimarranno bloccati per un massimo di 21 giorni. Si tratta di una pratica comune nel settore, che consente di coprire eventuali reclami da parte degli acquirenti durante questo periodo.

Esaminiamo regolarmente i conti dei venditori. Creare una cronologia di vendite positiva ti aiuterà a evitare blocchi in futuro.

Puoi contribuire allo sblocco dei pagamenti ed evitare blocchi in futuro adottando buone pratiche di vendita:

• Spedisci gli ordini in modo rapido scegliendo un servizio che fornisca tracciamento e conferma della consegna.
• Comunica spesso e in maniera tempestiva con i clienti.
• Risolvi il prima possibile le contestazioni dei clienti

Spero d'essere stata d'aiuto 🙂

Sofia