URGENTE pagamento a persona che non conosco

[Samy76]

Buongiorno, ho effettuato il pagamento che risulta “completato” e non si può annullare ad una persona che pensavo fosse quella “corretta” ma in realtà è’ un omonimo che non conosco. Non mi da la possibilità di annullarlo cosa devo fare ?

[Robyee]

ti converrebbe sentire l'assistenza di PayPal ma credo che fino al 2 gennaio sia chiusa

[Samy76]

Grazie, infatti sono chiusi fino al 2..

[PayPal_Chiara]

Ciao @Samy76, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!

Mi dispiace sapere che ci sia stato questo imprevisto ed hai inviato un pagamento alla persona sbagliata. Purtroppo, se la transazione risulta completata, non c'è modo di annullare il pagamento. Se avevi inviato la transazione come "beni e servizi", puoi provare ad aprire una contestazione per oggetto/servizio non ricevuto. Qui trovi maggiori dettagli.

Se il pagamento era stato inviato invece come "amici e familiari", l'unico modo per riavere il pagamento indietro è richiedere a questa persona di rimborsarti. Infatti, i pagamenti personali, non usufruiscono di Protezione Acquisti, proprio perchè sono stati creati per inviare regali o donazioni. 

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
 

[Samy76]

Il problema è di Pay PAL, non mio! Io questa persona NON ce la avevo tra i miei contatti del telefono e non so nemmeno chi sia. Non capisco come abbia potuto riconoscerla tra i miei contatti di Pay Pal. Servizio assistenza pessimo penso uscirò’ a breve da questo metodo di pagamento.

[Samy76]

ASSISTENZA PESSIMA. Auguro a tutti di non avere mai problemi..