Truffa

[senjurrasiti]

Ciao, avevo acquistato un prodotto da Telegram....Mi sono accorto che è una truffa, solo che i soldi me li hanno chiesti come "Amici e e famigliari", c'è qualche modo per riaverli indietro.....Loro non mi risoondono più, hanno chiuso tutti gli account

[PayPal_Rahma_BI]

Ciao @senjurrasiti,

Grazie di aver scritto sul nostro Forum Italia!

Mi dispiace tu abbia riscontrato problemi con l'acquisto che hai effettato.

La modalità "Amici e famigliari" non é una modalità protetta;infatti questa modalità viene scelta solo quando invii denaro ad un tuo conoscente e per questo PayPal non interviene.

Cordiali Saluti,

Rahma.

[Paola2705]

Anch’io! Ma sembra che non si possa recuperare nulla…

[PayPal_Rahma_BI]

Ciao @Paola2705,

Grazie di aver scritto sul nosto Forum Italia!

Grazie per il tuo post nel forum! 

Mi dispiace tu abbia riscontrato problemai con l'acquisto.Puoi annullare i pagamenti non riscossi accanto ai quali è presente il link "Annulla".

 Se lo stato della transazione, invece, risulta "Completato", purtroppo, PayPal non è in grado di intervenire. Per i pagamenti effettuati con modalità "familiari ed amici", infatti, proprio per la loro natura, non è possibile aprire una pratica di reclamo e richiederne il rimborso usufruendo della Protezione acquisti. 

Se il ricevente continuasse a non rispondere, e hai finanziato il pagamento con una carta collegata a PayPal, puoi provare a consultare l'emittente per vedere se è possibile fare qualcosa. 

Buona fortuna,

Rahma

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